1.用戶之間糾紛處理方式
1.1北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司僅作為本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商，如若本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶之間發(fā)生糾紛且無(wú)法協(xié)商一致的，可向國(guó)家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決，包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將會(huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
1.2 本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶之間發(fā)生糾紛的，北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)審核確認(rèn)后，可以給予必要的協(xié)助和支持。
2.用戶與北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司之間糾紛處理方式
2.1 如本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶對(duì)北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的，可以向北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的，北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
2.2 如本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶對(duì)北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的，也可以向雙方約定（具體參見(jiàn)《北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)絡(luò)使用協(xié)議》）的北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所在地人民法院提起訴訟。
糾紛處理負(fù)責(zé)人： 陳鵬
電話： 010-64516061
地址： 北京市東城區(qū)和平里東街11號(hào)3號(hào)樓3層
